Limiti e sostegno

Su Cobber Casino il gioco resta un passatempo con i tuoi limiti

Si gioca solo dai 18 anni: limiti di deposito, di perdita e di sessione, autoesclusione temporanea e chiusura del conto sono già in ogni profilo.

Imposta un limite

Licenza ADM-78555Rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, audit certificati da Gaming Laboratories International, iTech Labs e BMM Testlabs

Tutele e contatti

Prima le regole, poi il divertimento

Qui trovi in una vista sola età minima, licenza, registro nazionale e chi chiamare.

Età minima18+

LicenzaADM-78555

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono verde TVNGA800 55 88 22

Domande sui limiti[email protected]

Quando vuoi fermarti un attimo

Sai quali strumenti hai già nel profilo?

Dopo la lettura saprai quale strumento attivare e in quale situazione sceglierlo.

Decidi il tetto prima di giocare

Fissa quanto puoi versare in un periodo stabilito, così l'importo resta deciso prima di giocare e non dopo una perdita: attivalo quando vuoi dare al mese un tetto chiaro.

Quanto sono disposto a perdere?

Indica la perdita massima che accetti in un arco di tempo scelto: serve se vuoi giocare con calma senza rincorrere una cifra persa.

Un orario di fine stabilito

Stabilisce quanto tempo puoi restare connesso per sessione e ti aiuta a fermarti a un orario deciso in anticipo, senza discussioni con te stesso.

Pausa dal profilo per un periodo scelto

Blocca l'accesso al tuo profilo per il periodo che scegli quando senti che il gioco sta prendendo troppo spazio e vuoi una pausa senza chiudere tutto.

Chiudi il conto per sempre

Chiude il rapporto con il casinò in modo definitivo: è la scelta giusta se hai capito che il gioco non deve più far parte delle tue giornate.

Limiti sotto controllo

Come si cambia un limite nel profilo?

Alla fine avrai un limite attivo e saprai dove ricontrollarlo in ogni momento.

Prima il profilo, poi i limiti

Apri il tuo profilo dall'area personale e verifica che i dati siano aggiornati: da qui parte ogni modifica ai limiti del conto.

Dove sono i controlli?

Cerca la sezione dedicata al gioco responsabile e ai controlli: è lì che convivono deposito, perdita, sessione e autoesclusione.

Scegli il valore con calma

Scegli il tipo di limite che ti serve e dagli il valore che hai deciso con calma prima di questa sessione, non durante.

Il limite compare nel profilo?

Conferma la modifica e riapri la schermata: il limite deve comparire con il valore scelto, altrimenti assistenza via chat o email.

Ti riconosci in qualcuno di questi momenti?

Più tardi si nota un cambiamento, più diventa difficile tornare indietro. Fermarsi a guardare in tempo permette di scegliere un limite o una pausa prima che la decisione sia dettata dall'ansia.

Scorri l'elenco con calma: basta un solo punto per meritare una riflessione.

Giochi più a lungo di quanto avevi deciso
Pensi alla prossima sessione mentre fai altro
Nascondi le ore passate a giocare alle persone care
Recuperi denaro giocando ancora, sperando nel ritorno
Chiedi prestiti per continuare a giocare
Le spese quotidiane restano scoperte a fine mese
Ti accorgi di mentire su quanto hai speso

Sostegno gratuito

Non da solo: prima e dopo una richiesta

Lo stesso criterio che applichiamo ai conti vale qui: nessuno deve restare solo.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Risponde gratuitamente e in modo riservato a chi gioca e ai familiari, orientando verso i servizi locali di cura. È attivo tutti i giorni e tutte le ore, senza bisogno di spiegare nulla in anticipo. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Organizza incontri di auto-mutuo-aiuto per chi vuole smettere di giocare, con il supporto di chi ha vissuto la stessa esperienza. Anche i familiari trovano ascolto e indicazioni pratiche per muoversi. giocatorianonimi.org

Pausa breve, autoesclusione e registro nazionale

Pausa breve nel conto. È un fermo breve impostato nel tuo conto Cobber Casino: scegli tu la durata, da alcune ore ad alcuni giorni, e durante quel periodo l'accesso resta bloccato. La scelta si fa dalle impostazioni del profilo, senza contattare nessuno.

Posso chiudere l'accesso a lungo? Chiude l'accesso al conto per un periodo lungo e non può essere revocata in anticipo. Si attiva dalle impostazioni del conto Cobber Casino e vale finché il periodo scelto non è concluso, così la decisione presa resta ferma.

Fuori da ogni conto italiano. Riguarda tutti gli operatori e non solo questo conto: si chiama Autoesclusione dal gioco a distanza, è gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e prevede un termine scelto dal giocatore fino a 270 giorni, oppure senza scadenza. Si richiede tramite il portale ADM con credenziali SPID o a qualunque operatore presso cui hai un conto. adm.gov.it

Tutele e aiuto

Il momento in cui vuoi fermarti

Su Cobber Casino le risposte sono brevi e concrete, senza pressioni: leggi, decidi con calma, poi scegli.

Se metto in pausa il conto, quando posso giocare di nuovo?+

La pausa temporanea chiude l'accesso al gioco per il periodo che scegli, e il conto resta intatto con saldo e storico. Alla scadenza l'accesso si riattiva da solo e puoi tornare a giocare. Nessuna richiesta all'assistenza serve per riaprirlo.

Posso impostare i limiti dal telefono, dal conto mobile?+

Sì. La versione mobile mostra la stessa sezione del profilo del sito desktop, con gli stessi controlli su deposito, perdite e sessione. Il limite confermato da telefono vale allo stesso modo su qualsiasi dispositivo.

Come chiedo la chiusura definitiva del conto?+

La richiesta va inviata a [email protected] dalla casella email collegata al conto, chiedendo la chiusura permanente. L'assistenza conferma l'esito e da quel momento il conto non dà più accesso al gioco. Il servizio risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

L'autoesclusione su Cobber Casino vale anche per gli altri casinò?+

No. L'autoesclusione impostata nel tuo conto riguarda solo questo casinò. Per fermarti presso tutti gli operatori italiani esiste l'Autoesclusione dal gioco a distanza dell'ADM, con durata scelta da te fino a 270 giorni oppure senza termine.

Mio fratello gioca troppo: chi può aiutare anche noi familiari?+

Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, allo 800 55 88 22, è gratuito e segue anche i familiari, indirizzandoli ai servizi del territorio. Una chiamata basta per capire da dove partire, senza dover convincere nessuno.

Posso revocare l'autoesclusione prima che scada?+

No. L'autoesclusione dura per tutto il periodo che hai scelto e non si interrompe prima della scadenza. È proprio questa continuità a renderla utile: la decisione presa con lucidità resta valida anche quando la voglia di giocare torna.